Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Жители быстро проникаются к ней симпатией — Тося не просто подметает двор, а искренне помогает людям. Она мирит бизнес-леди с её бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь наконец улыбается Тосе: появляется галантный ухажёр, будто сошедший со страниц сказки. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, а сама девушка оказывается за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. Настоящий герой, тот, кто действительно ценит Тосю, придёт ей на помощь.